Tình huống ứng dụng
Marketing và Tăng trưởng
Bảo vệ lượng nhu cầu bạn đã bỏ tiền tạo ra, bằng cách cho mỗi phản hồi một bước thương mại tiếp theo.
Bộ phận này phụ trách điều gì
Ngân sách quảng cáo tạo ra cuộc trò chuyện; tổn thất xảy ra sau cú nhấp chuột. REVENZA tiếp nhận lưu lượng từ chiến dịch, đánh giá theo tiêu chí của bạn, và cho biết ưu đãi và kênh nào tạo ra chuyển động thương mại thật, thay vì chỉ đếm số lượng.
REVENZA phối hợp với bộ phận này thế nào
- 1
Tiếp nhận lưu lượng chiến dịch từ các kênh bạn cho phép.
- 2
Đánh giá theo tiêu chí bạn định nghĩa, không chạy theo chỉ số bề mặt.
- 3
Tư vấn ưu đãi đã phê duyệt phù hợp với nhu cầu khách nêu ra.
- 4
Báo cáo những cuộc trò chuyện nào tạo ra kết quả thương mại.
Tự động trong phạm vi cho phép. Con người kiểm soát khi cần thiết.
AI được làm
- Phản hồi yêu cầu từ chiến dịch trên các kênh đã cho phép
- Đánh giá theo tiêu chí đã phê duyệt
- Giới thiệu ưu đãi chiến dịch đã được phê duyệt
Cần con người phê duyệt
- Ưu đãi hoặc thông điệp chiến dịch mới
- Gia hạn một chương trình đã kết thúc
Tuyệt đối không
- Đưa ra tuyên bố về hiệu quả mà bạn không thể chứng minh
- Tự khôi phục ưu đãi đã hết hạn khi chưa được phê duyệt
- Tạo cảm giác gấp gáp không thật để tăng tỷ lệ phản hồi
Tình huống ứng dụng
Chúng tôi chỉ công bố một trang tình huống khi nó có quy trình thật, ranh giới thật và giới hạn được nói rõ. Trang này chưa xong, nên không được đưa vào tìm kiếm và không xuất hiện trong menu. Các trang bên dưới đã hoàn chỉnh.
Ví dụ theo ngành
- Spa — Chiến dịch tin nhắn trên mạng xã hội, phản hồi thường đến ngoài giờ làm việc.
- Giáo dục — Nhu cầu nhập học cần được đánh giá trước khi xếp buổi tư vấn.
Nên đo lường điều gì
- Tỷ lệ trò chuyện đạt chuẩn
- Tỷ lệ cuộc trò chuyện từ chiến dịch đạt tiêu chí đánh giá của bạn.
- Tỷ lệ phản hồi bị rơi
- Số cuộc trò chuyện từ chiến dịch không nhận được phản hồi có nội dung.
- Mức phù hợp của ưu đãi
- Tỷ lệ đề xuất khớp với nhu cầu khách hàng đã nêu.
Câu hỏi thực tế
- Hệ thống có cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của chúng tôi không?
- Chúng tôi không công bố con số, vì đó sẽ là con số tự nghĩ ra. Giai đoạn thử nghiệm được thiết kế để bạn đo mức hiện tại của mình trước, rồi so sánh với một quy trình được kiểm soát.
Xây dựng đội ngũ AI đứng sau giao dịch tiếp theo của bạn.
Xem mức giá tiêu chuẩn hoặc bắt đầu bằng một Pilot có phạm vi rõ ràng.